Pagamenti
1. Metodi di pagamento accettati
Il sito accetta pagamenti con carte di credito o debito Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club. I metodi effettivamente disponibili sono indicati nella pagina di pagamento.
Tutti i metodi di pagamento si applicano agli ordini effettuati all'interno del Paese in cui il sito opera attualmente. Gli ordini vengono regolati nella valuta indicata sul sito e l'importo finale da pagare corrisponde a quello confermato nella pagina di pagamento.
2. Procedura di acquisto
Per acquistare un prodotto, consultate innanzitutto le relative pagine e selezionate le varianti e le quantità desiderate in base alle vostre esigenze. Dopo aver verificato la selezione, aggiungete i prodotti al carrello e accedete alla pagina di pagamento.
Nella pagina di pagamento, inserite correttamente i dati di spedizione e di fatturazione, quindi verificate i dettagli dei prodotti, le quantità, le spese di spedizione, le imposte applicabili e l'importo totale dell'ordine. Dopo aver verificato che tutte le informazioni siano corrette, selezionate uno dei metodi di pagamento disponibili nella pagina e seguite le istruzioni per inserire i dati di pagamento e completare l'autorizzazione.
Una volta ottenuta l'autorizzazione al pagamento, il sito confermerà l'ordine e avvierà le successive procedure di elaborazione. La conferma dell'ordine sarà inviata secondo la procedura di notifica degli ordini in vigore sul sito. L'elaborazione dell'ordine e le modalità di spedizione sono soggette alle politiche applicabili del sito e allo stato dell'ordine. L'invio di un ordine non implica che questo sia già stato elaborato o spedito.
3. Elaborazione dei pagamenti
Le transazioni effettuate sul sito vengono elaborate tramite sistemi di pagamento crittografati e supportate tecnicamente da servizi di elaborazione dei pagamenti di terze parti conformi agli standard di sicurezza comunemente adottati nel settore. Le informazioni di pagamento vengono utilizzate esclusivamente nella misura necessaria per completare l'autorizzazione, elaborare la transazione ed effettuare le verifiche pertinenti.
Un ordine può entrare nella fase di elaborazione ufficiale solo dopo che l'autorizzazione al pagamento è stata completata con successo. Se il pagamento non va a buon fine, l'autorizzazione viene rifiutata o le verifiche necessarie non sono ancora state completate, l'ordine non entrerà nel normale processo di elaborazione o spedizione.
I tempi di autorizzazione e di addebito effettivo possono variare in base all'istituto emittente della carta, alla banca e alle procedure di verifica della transazione. Lo stato dell'ordine e l'esito del pagamento sono determinati dalle informazioni visualizzate sul sito e dai relativi registri di pagamento.
4. Valuta e regolamento dei pagamenti
Tutti gli ordini vengono regolati nella valuta indicata sul sito. L'importo da pagare corrisponde all'importo finale confermato nella pagina di pagamento al momento dell'invio dell'ordine e comprende il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e le imposte applicabili.
Se la valuta di contabilizzazione del conto della carta è diversa dalla valuta utilizzata per il regolamento dell'ordine sul sito, l'istituto emittente o la banca può applicare una conversione valutaria secondo le proprie politiche. Di conseguenza, l'importo effettivamente contabilizzato può differire dall'importo dell'ordine visualizzato sul sito.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla conversione valutaria, dall'elaborazione bancaria o da servizi finanziari correlati possono essere addebitati dalla banca, dall'istituto emittente della carta o dal relativo prestatore di servizi di pagamento dell'utente. Tali costi non fanno parte dell'importo dell'ordine sul sito. Per conoscere gli importi e le condizioni applicabili, rivolgetevi all'istituto interessato.
5. Pagamenti non riusciti e controlli del rischio
Un pagamento può non andare a buon fine a causa del mancato superamento della verifica bancaria, di un saldo disponibile insufficiente, di informazioni di pagamento inesatte, del rifiuto dell'autorizzazione da parte dell'istituto emittente o di controlli sui rischi della transazione.
Se il pagamento non viene completato, verificate i dati inseriti e accertatevi che l'istituto emittente consenta la transazione. Dopo aver confermato la correttezza delle informazioni, potete provare nuovamente a effettuare il pagamento oppure selezionare un altro metodo di pagamento supportato tra quelli disponibili nella pagina di pagamento.
Per effettuare le verifiche necessarie sulla transazione e applicare misure di controllo del rischio, alcuni ordini possono essere sottoposti a ulteriori controlli oppure a limitazioni relative all'autorizzazione del pagamento e all'elaborazione della transazione. Durante la verifica, l'elaborazione dell'ordine può essere sospesa fino al completamento delle verifiche richieste. Se l'autorizzazione al pagamento non viene completata con successo, l'ordine non entrerà nella fase di elaborazione ufficiale o di spedizione.
In caso di ripetuti tentativi di pagamento non riusciti, si consiglia di contattare la banca o l'istituto emittente per verificare se la transazione sia soggetta a restrizioni e di controllare l'esito del pagamento in base allo stato dell'ordine visualizzato sul sito. Non considerate una registrazione di autorizzazione in sospeso sul conto bancario come prova del completamento del pagamento dell'ordine.
6. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati
Il sito utilizza tecnologie di crittografia per trasmettere e trattare i dati relativi ai pagamenti, al fine di ridurre il rischio di accesso non autorizzato alle informazioni durante la trasmissione. Il processo di pagamento è supportato da servizi di elaborazione dei pagamenti di terze parti ed è gestito in conformità agli standard di sicurezza dei pagamenti comunemente adottati nel settore, ove applicabili.
Il sito non memorizza i dati completi delle carte bancarie. Le informazioni di pagamento vengono trattate dai sistemi di elaborazione dei pagamenti nella misura necessaria per completare la transazione. Il sito raccoglie e utilizza esclusivamente le informazioni necessarie per completare il pagamento dell'ordine, gestire l'ordine e adempiere agli obblighi di esecuzione.
I dati personali e le informazioni relative alle transazioni vengono trattati in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati e all'Informativa sulla privacy del sito. Per ulteriori informazioni sulla raccolta, sull'utilizzo, sulla conservazione dei dati personali e sui relativi diritti, consultate l'Informativa sulla privacy del sito.